🐾01/20
Чаевые как игра
В кофейне поставили две банки для чаевых и каждый день писали над ними новый вопрос: «кошки или собаки», «море или горы». Гость бросает монету в ту банку, за которую голосует, и сразу видит счёт. Оставлять стали заметно больше: человек участвует, а не просто благодарит.
Как применить у себяПревратите благодарность в выбор: два варианта и видимый счёт.
розницауслугионлайнпроизводство
🌧️02/20
Реклама, которая появляется в дождь
Надпись на асфальте наносят краской, отталкивающей воду: в сухую погоду её не видно, а в дождь она проступает светлым на мокром фоне. Нанесли один раз, дальше рекламу включает погода, а прохожие снимают её сами.
Как применить у себяНайдите место, куда клиент смотрит каждый день, и займите его.
розницауслугионлайнпроизводство
💍03/20
Цены снаружи, а не внутри
Ювелирный вынес на улицу стойку с моделями и ценами, как меню у кафе. Раньше мимо проходили из-за неловкости: придётся спрашивать цену, а потом отказываться. Когда цена видна с улицы, внутрь заходят уже готовые к покупке.
Как применить у себяПокажите цены до разговора: на витрине, в шапке профиля, на первом экране.
розницауслугионлайнпроизводство
🍪04/20
Смена категории вместо смены цены
Порцию печенья уменьшили и добавили соус для обмакивания. Товар переехал с полки печенья на полку десертов, а десерты стоят дороже. Цена, которая казалась завышенной, стала обычной для новой полки.
Как применить у себяПосмотрите, с чем вас сравнивает клиент. Иногда хватает сменить категорию.
розницауслугионлайнпроизводство
🔥05/20
Упаковка, которая работает после покупки
Пачка угля раскладывается в одноразовый мангал: жарить можно прямо в упаковке, везти с собой решётку не нужно. Такой пачкой пользуются на виду у десятков людей в парке, и она рекламирует товар без единого рубля.
Как применить у себяПридумайте, чем ваша упаковка полезна уже после покупки.
розницауслугионлайнпроизводство
🪟06/20
Плёнка на витрину вместо ремонта
На стекло наклеили одностороннюю плёнку: снаружи не видно, что происходит внутри, а изнутри светло и всё просматривается. Прохожий больше не видит пустой зал и заходит спокойнее.
Как применить у себяСпрячьте то, что выдаёт незагруженность: пустой зал, короткую запись, тишину в отзывах.
розницауслугионлайнпроизводство
🦋07/20
Визитка, которую хочется рассмотреть
Обычную визитку под стеклоочиститель кладут тысячи, и её сметают не глядя. Здесь визитку вырезали фигурой: бабочка, панкейк, кофейный стакан. Её берут в руки, чтобы разглядеть, и только потом видят текст.
Как применить у себяДайте рекламе форму, которую хочется взять в руки.
розницауслугионлайнпроизводство
🥤08/20
Имена на банке вместо новой цены
Кока-кола не меняла ни рецепт, ни цену: на банки нанесли имена и подписи вроде «для мамы», «для лучшего друга». Люди искали своё имя, брали сразу по несколько штук и фотографировали находку.
Как применить у себяВыпустите партию с именами, городами или номерами, чтобы её хотелось найти и показать.
розницауслугионлайнпроизводство
🍟09/20
Продукт из чужого раздражения
Упаковку фастфуда собрали так, что стакан, соус и еда держатся вместе, и коробку удобно поставить на колени в машине. Это неудобство было у клиентов годами, но решать его никто не брался.
Как применить у себяВыпишите, на что клиенты ворчат в мелочах. Решённая мелочь продаёт лучше идеи.
розницауслугионлайнпроизводство
🍽️10/20
Муляжи блюд на витрине
В японских кафе на витрину ставят точные копии блюд из пластика: та же порция, та же подача. Прохожий видит, что именно ему принесут, и заходит без сомнений. Заказывают дороже, когда пропадает страх «а вдруг это не то, что я представил».
Как применить у себяЗамените описание показом: образец, фото работы, короткое видео до и после.
розницауслугионлайнпроизводство
🎬11/20
Покажите процесс, а не продукт
Бетон, подшипники, вывоз мусора: скучных дел не бывает, бывает нерассказанный процесс. Видео о том, как вещь делается, смотрят охотнее рекламы самой вещи, и оно же снимает вопрос «почему так дорого».
Как применить у себяСнимите на телефон один свой обычный рабочий процесс целиком.
розницауслугионлайнпроизводство
🚪12/20
Дверная ручка как ручка кружки
Пивоварня оклеила ручки дверей в барах и магазинах наклейкой в виде кружки: берёшься за дверь и держишь как будто бокал. Никакой аренды рекламных мест, только договорённость с заведениями и печать наклеек.
Как применить у себяНайдите предмет, которого ваш клиент касается руками, и сделайте его рекламой.
розницауслугионлайнпроизводство
🧊13/20
Докажите на глазах у людей
Производитель бронированного стекла поставил на остановке витрину с настоящими деньгами и разрешил их забрать любому, кто разобьёт стекло. Ни один текст про прочность не сработал бы так: люди били и снимали это на видео.
Как применить у себяУстройте публичную проверку того, что клиенты обычно принимают на слово.
розницауслугионлайнпроизводство
📉14/20
Мини-версия продукта
В кризис клиент не отказывается от услуги, он ищет дешевле. Если у вас нет варианта попроще, он уходит к конкуренту. Урезанная версия оставляет его у вас и сохраняет вход в постоянную работу.
Как применить у себяСоберите версию вдвое дешевле: меньше объём, меньше срок, меньше опций.
розницауслугионлайнпроизводство
🎟️15/20
Сертификат вперёд
Клиент платит сейчас, а услугу получает потом. Деньги приходят в кассу тогда, когда они нужнее всего, а человек фиксирует цену до подорожания и почти всегда докупает сверх номинала.
Как применить у себяПродайте сертификат тем, кто и так к вам ходит, с небольшой выгодой за предоплату.
розницауслугионлайнпроизводство
🐕16/20
Реклама, которую видно сверху
Средство от блох нарисовало на полу зоомагазина огромную собаку. С балкона второго этажа видно, что люди, идущие по холлу, выглядят как блохи на её спине. Посетители фотографировали пол и выкладывали к себе.
Как применить у себяПосмотрите на своё помещение сверху или сбоку: там часто есть неиспользованная поверхность.
розницауслугионлайнпроизводство
📄17/20
Бесплатная польза до продажи
Небольшой файл, чек-лист или разбор, который правда можно применить. Не подарок для галочки, а повод начать переписку. Вы читаете ровно такой пример прямо сейчас.
Как применить у себяСоберите в файл то, что вы и так объясняете клиентам по десять раз в месяц.
розницауслугионлайнпроизводство
🔗18/20
Обмен клиентами с соседом
Два бизнеса с общими покупателями, но без конкуренции: кофейня и барбершоп, детский сад и фотограф. Они рекомендуют друг друга своим клиентам и меняются аудиторией вместо того, чтобы покупать её.
Как применить у себяНайдите бизнес, где ваш клиент бывает до или после вас, и договоритесь о взаимной рекомендации.
розницауслугионлайнпроизводство
📱19/20
Пусть клиент снимет за вас
Нужна деталь, которую человек захочет снять сам: необычная подача, момент открытия, что-то меняющееся на глазах. Ролик клиента стоит вам ноль, а доверия к нему больше, чем к рекламному.
Как применить у себяДобавьте один снимаемый момент туда, где клиент и так достаёт телефон.
розницауслугионлайнпроизводство
✍️20/20
Личное спасибо после покупки
Записка от руки, голосовое сообщение или звонок живого человека вместо автоматического письма. Когда все вокруг общаются шаблонами, одно живое касание запоминается сильнее скидки.
Как применить у себяВыберите один момент после оплаты и сделайте его человеческим.
розницауслугионлайнпроизводство